银收客.

Less burden.
Better business.

面向中小型餐饮商家的经营管理系统改版。项目围绕商品管理、代客下单与经营数据，降低高频操作负担，让有限人手也能更轻松、更高效、更可靠地完成日常经营。

Overview / 01

A calmer way
to run the day.

中小餐饮门店的经营者往往同时承担管理、接单和现场服务。原系统功能齐全，但信息密度与操作路径更接近大型组织，日常高频任务因此显得笨重。

这次改版从真实岗位和使用场景出发，重新划分导航、信息层级与表单步骤，让商家更快找到任务、更少重复填写，并更容易理解经营数据。

Research / 02

研究聚焦两类核心用户：负责经营决策的店长或老板，以及承担开台、点餐和结算的服务人员。两者共享同一套系统，却面对完全不同的任务压力与信息需求。

我们把问题放回商品管理、代客下单和数据复盘三类真实场景，识别重复上传、状态不清、步骤过长与数据难理解等关键摩擦。

Strategy / 03

将“负担重、效率低、决策难”转译为三个体验目标：减少不必要的信息与操作，加快关键任务的完成速度，并让经营状态和数据反馈更容易被理解。

策略从信息结构延伸到操作反馈：统一内容层级、扩大有效工作区、前置关键状态，同时用分步表单把复杂配置拆成明确的小任务。

Solution / 04

页面布局减少冗余导航层级，把商品信息、属性与操作集中到更清晰的主工作区；用户无需在多层页面之间来回寻找入口。

新建商品流程进一步拆分必填与补充信息，以明确的步骤、状态和即时校验降低认知压力，让一次复杂录入变成可预期的连续动作。